河南掌上工商一直实名认证失败怎么办?

近来，有不少办理工商业务的老板咨询河南掌上工商一直认证失败是怎么回事？河南掌上登记为啥认证一直不通过，今天小美熊会计小编就给大家详细介绍下关于河南掌上工商实名认证不通过原因及解决办法，供大家参考：

在“河南省企业登记全程电子化服务平台”办理企业注册、变更业务时，企业需提前注册“河南掌上工商”APP，对企业法定代表人，股东（投资人），管理人员（经理、监事、董事）、联络员、委托代理人进行身份实名验证。

河南掌上工商一直认证失败原因？

目前“河南掌上工商”APP认证只有“国家政务认证”一种方式，认证不通过的情况如下：

一：使用者的身份证在2018年10月份补办或新办，因系统信息传送问题，公安身份证信息与工商系统信息未能实时传输。

二：提示授权文件过期

卸载原“河南掌上工商”，后在“河南省企业登记全程电子化服务平台”网页中，点击更多服务，选择“掌上登记”APP下载。注：在原掌上工商APP基础上更新的文件不可用！

三:提示“活体检测未通过”或“未检测到人脸”

这种情况是指实名认证系统未能检测到人脸。

河南掌上工商实名认证解决方案：

第一步，需使用含“NFC”功能的手机下载“CTID”APP（“互联网”可信身份认证平台的官方APP），通过注册后并开通“CTID”；

第二步，显示开通成功后并下载，再使用“河南掌上工商”APP进行身份验证即可。

河南掌上登记一直认证具体操作如下：

首先：在设置中确定是否具有“NFC”功能，打开手机“NFC”功能后，扫描下方二维码或在手机应用商店中直接搜索“CTID”，点击下载。

登录后在“CTID”APP中注册，在“我的”中开通“CTID”，完成后即可在“河南掌上工商”APP中进行验证。

注：此功能只可解决新更换或补办的身份证。

解决方案：在进行人脸识别时，请认证人脸正面面对手机摄像头（眼睛与手机摄像头保持平视，相距40公分左右，选择光源稍亮背景），如有配戴眼镜或披散头发，摘下眼镜或扎头发便于认证。扫描过程中，请睁大双眼，适当做出眨眼、微笑等面部表情。

提示：在认证过程中，认证人需保持手机信号良好、耐心及放松面部表情！

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在进行实名验证时，短信验证码有次数限制，如操作困难或有疑问及时询问或咨询小美熊网站在线顾问老师。 。

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